Het thema ‘Processen’ zien wij breed: u vindt hier nieuws en artikelen over procesmanagement, (proces) verbeteren, Lean & Six Sigma. Zowel in de industrie als de zorg, in profit- en non-profitorganisaties. Wij brengen u de nieuwste inzichten en onderzoeksresultaten, maar ook interviews en nieuwsberichten.
Waarom medewerkers de procedures soms niet volgen
Organisaties besteden veel tijd en geld om hun processen te optimaliseren. Toch gaat het ook regelmatig mis: er ontstaan fouten, verspillingen en allerlei kwaliteitsproblemen. De oorzaak is vaak … [Lees meer...]
