Een van de belangrijkste veranderingen in de nieuwe versie van ISO 9001:2015 is de introductie van risicogebaseerd denken. Wat is eigenlijk risicogebaseerd...
Marketingbureau Veritate -o.a. gespecialiseerd in Emailmarketing- heeft samen met Quadra Consultancy haar interne organisatie kritisch tegen het licht...
In november 2005 publiceerde ISO een richtlijn voor gebruik van ISO 9001:2000 specifiek voor de gezondheidszorg in Europese landen. NEN heeft vervolge...
ISO heeft richtlijnen gepubliceerd voor het verbeteren van de kwaliteit van lokale overheden. Dit document -IWA 4- (IWA staat voor 'International Wor...
Toen Mary Benner promovendus was aan de Columbia Business School – later werd ze assistant professor bij Wharton – besloot zij om een bedrijfspraktijk...