Het is belangrijk om een sterk team te hebben als je een doel wil bereiken. Werken aan complexe problemen of procesverbetering vereist een combinatie van kennis en vaardigheden van verschillende teamleden. Daarnaast is het belangrijk dat een effectief team langere tijd samenwerkt. Hoe zorg je voor teamcontinuïteit? Vijf tips.
1. Leiderschap
Sterke teams hebben een sterke, inspirerende leider nodig. Hij heeft een duidelijke visie op het verwachte resultaat, met gespecificeerde doelen. Hij communiceert de visie en verwachtingen helder, leidt respectvol en staat open voor feedback en kritiek van teamleden.
Bovendien moet de leider voorrang geven aan teamontwikkeling, het team de eer geven en zijn inspanningen erkennen, en met vertrouwen delegeren.
2. Rolverdeling
Succesvolle teams moeten gebruik maken van de kennis, vaardigheden en ervaringen van de teamleden. Essentieel is dat zij duidelijke rollen en verantwoordelijkheden hebben. Op deze manier wordt niet alleen de expertise volledig benut, maar zal ook elk lid duidelijk zijn over zijn of haar rol en bijdrage. Dit voorkomt onnodige conflicten, verwarring, zaken dubbel doen en potentiële fouten.
Heldere taak- en rolverdeling voorkomt onnodige conflicten, verwarring, zaken dubbel doen en fouten.
3. Communicatie
Het onderhouden van open communicatie gedurende het hele project is zeer belangrijk, voor de teamleden onderling en voor andere belanghebbenden. Het is belangrijk dat iedereen de juiste communicatiemiddelen begrijpt en gebruikt. Dit verbetert de effectiviteit gedurende het hele proces, het zorgt voor tijdige updates over de voortgang en levert constructieve feedback.
4. Ondersteuning
Omgaan met uitdagingen en de juiste ondersteuning brengt de teamleden bij elkaar en versterkt hun onderlinge verbondenheid. Niet alleen de teamleider hoeft ondersteuning te bieden. Ook de teamleden kunnen dit doen door samenwerking, doorzetten, behulpzaam en benaderbaar zijn, participatie en aanmoediging. Dit is belangrijk voor de continuïteit van het team en draagt in grote mate bij aan de productiviteit van de teamleden. Ondersteuning door het topmanagement is essentieel voor continue verbetering.
5. Waardering
Waardering en erkenning zijn belangrijk om het moreel van teamleden te stimuleren. Waardering kan afkomstig zijn van de teamleider. Teamleden kunnen elkaars bijdragen erkennen. Externe erkenning van de prestaties van het volledige team is essentieel en moet niet worden onderschat. Dit zorgt voor erkenning van de inspanningen en toewijding die door de leden werden geleverd om de gestelde doelen te bereiken.
Bron: Quality Progress, June 2019
