Over deze site | Het platform voor kwaliteitsprofessionals

Over deze site

Wat is SigmaOnline en voor wie is het bedoeld?
SigmaOnline is een platform over alles wat met kwaliteitsmanagement te maken heeft. Bedoeld voor kwaliteitsmanagers, kwaliteitscoördinatoren, KAM-managers en andere professionals die zich bezighouden met kwaliteitsmanagement, zowel in de profit als non-profit sector. Het platform bestaat uit www.sigmaonline.nl, een tweewekelijkse e-mailnieuwsbrief, het tweemaandelijkse vaktijdschrift Sigma met bijbehorende online database en het Nationaal Kwaliteitscongres.

SigmaOnline.nl is de website bij het tijdschrift Sigma met onder andere nieuws, columns, interessante vakinformatie. En tevens vindt u er alle artikelen uit Sigma, Kwaliteit in Praktijk en Handboek Integrale Kwaliteitszorg. Abonnees van Sigma beschikken over een inlogcode waarmee ze artikelen op deze website kunnen raadplegen en downloaden. Heeft u nog geen abonnement, klik dan hier.

Hoe kan ik op deze site artikelen raadplegen?
Op deze site staan artikelen afkomstig uit het tijdschrift. U kunt op diverse manieren zoeken. In het zoekvenster kunt u zoektermen invoeren, bijvoorbeeld een trefwoord, auteursnaam of (deel van) titel. Het zoekresultaat bestaat altijd uit een overzicht van een of meer artikelen. Als u op een van deze artikelen klikt, kunt u het pdf-bestand van het artikel openen of downloaden. U moet daarvoor wel ingelogd zijn. De tijd die nodig is om het volledige bestand te openen is afhankelijk van de grootte van het document en de snelheid van uw internetverbinding. Neem in geval van technische problemen (login werkt niet, foutmeldingen bij zoekacties e.d.) contact op met onze helpdesk: tel. 0570-673460 of per e-mail.

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten of wil wijzigen?
Indien u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan hier.
Indien u uw wachtwoord wilt wijzigen, klik dan hier.

Hoe kan ik een abonnement nemen op Sigma?
Via de online shop van Kluwer kunt u een abonnement op Sigma nemen. Klik hier.
Het abonnement bestaat uit een tijdschrift dat u zes keer per jaar ontvangt en geeft toegang tot de artikelen op deze website.

Kan ik met meerdere personen gebruikmaken van de database van Sigma?
Uw abonnement is persoonsgebonden en dus is de inlogcode ook alleen voor u bedoeld. Mochten er meerdere personen binnen uw organisatie of afdeling gebruik willen maken van de artikelen in de database van Sigma, dan is dat mogelijk. De database wordt dan door middel van een link toegankelijk gemaakt op het intranet van de organisatie. Voor onderwijsinstellingen geldt een speciaal tarief. Neem voor meer informatie contact op met de uitgever.

Hoe kan ik contact opnemen om een vraag te stellen of een reactie te geven?
Door een mail naar de redactie te sturen: klik hier.

Voor een adreswijziging, aanmelding of opzegging van een abonnement kunt u contact opnemen met onze Klantenservice: www.kluwer.nl/klantenservice of telefonisch: 0570-673358.

Wijziging inlogprocedure

Werken uw inloggegevens niet meer, dan heeft u vermoedelijk nieuwe inloggegevens ontvangen.

Uw e-mailadres is uw nieuwe inlognaam. Via deze link kunt u eventueel uw wachtwoord opvragen.

U kunt ook contact opnemen met de servicedesk van Kluwer of bel 0570-673555.

Aanmelden voor

Abonneren op e-mailnieuwsbrief Sigma

Tweewekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.

Abonneren op Sigma

Tweemaandelijks het tijdschrift en onbeperkt toegang tot de online SigmaBase.
Klik hier voor een abonnement.

Nationaal Kwaliteitscongres 2013

Verander uw focus

Op 30 mei 2013 staat de Kwaliteitsmanager in de nieuwe economie centraal tijdens het 17e Nationaal Kwaliteitscongres. In uw veranderende rol als kwaliteitsprofessional stimuleert u een cultuur van samenwerken met externe partners en heeft u oog voor de verwachtingen van uw belanghebbenden. Kom 30 mei en verander uw focus!

> meer

De Customer Delight Strategie

Enthousiaste klanten en promoters door excelleren in klantgerichtheid

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.

> meer

8e M&O Jaarcongres

Veerkracht: wendbaarheid in organiseerprocessen

Kom 28 juni en geef een flinke swing aan jouw ondernemerschap, leiderschap, vakkennis en persoonlijke ontwikkeling en maak organiseerprocessen tot een succes.

> meer

Horizontaal organiseren

Horizontaal en procesgericht denken, construeren, besturen en samenwerken

De auteurs laten zien wat procesgericht werken kan opleveren: een gestroomlijnde operatie, goed functionerende procesteams, een geïntegreerde procesarchitectuur, krachtige sociale netwerken en een verantwoorde onderneming.

‘Eindelijk krijgt de mensfactor een volwaardige plek in de wereld van procesmanagement’

> meer

Sigmabase homepage