De bedoeling van dit instrument is om patiënten op basis van de uitkomstmetingen een beter beeld te geven van het verloop van hun klachten. Vervolgens kunnen ze in gezamenlijk overleg met hulpverleners de zorg tijdig bijstellen. De instellingen hebben ook afgesproken dat ze de begin- en eindmetingen van de behandeling of begeleiding zullen aanleveren voor een gezamenlijke benchmark. Dit maakt de resultaten van de verleende zorg binnen en tussen instellingen vergelijkbaar, wat ook inzicht geeft in de maatschappelijke opbrengsten van de ggz. Naast de ROM en de benchmark ontwikkelen de ggz-instellingen en zorgverzekeraars een landelijk programma voor het meten van klantervaringen, de Consumer Quality Index. Deze CQI willen de verzekeraars gebruiken om een goed beeld van de kwaliteit in de zorg te verkrijgen. Voor gebruikers van de zorg geeft de index informatie om een afgewogen oordeel te kunnen maken welke behandeling en behandelaar te kiezen.
Een verdere impuls tot kwaliteitsverbetering is het voornemen om het huidige Kenniscentrum Zorg Nederland uit te bouwen tot een stichting die gaat fungeren als Trusted Third Party voor de hele sector, die zorgt voor rapportages aan zorgaanbieders en verzekeraars. (bron: zorgkrant.nl).

Kijk ook op www.perspektkeurmerk.nl en www.leanzorg.nl.