Kwaliteit of verantwoordelijkheid?
Hoe presenteren bedrijven zich op het internet? Leggen ze de nadruk op de kwaliteit van hun producten of diensten, of op hun sociale verantwoordelijkheid?
Amerikaanse onderzoekers analyseerden de inhoud van de websites van vijfhonderd grote Amerikaanse bedrijven. Deze bedrijven staan in de Fortune 500. Bij de analyse gingen ze na welke strategie deze bedrijven gebruiken om een goede band op te bouwen met consumenten. In de kwaliteitsstrategie leggen bedrijven de nadruk op de kwaliteit van hun producten en/of hun dienstverlening. Bijna alle bedrijven (96%) benadrukken hun productkennis en de kwaliteit van hun service. Ook veel genoemd werden het leiderschap op een bepaald terrein, het succes op wereldschaal en hun marktoriëntatie.
Bij de sociale-verantwoordelijkheidsstrategie leggen bedrijven de nadruk op hun filantropische acties, de betrokkenheid bij het personeel en activiteiten voor het milieu. De grote bedrijven leggen relatief gezien meer nadruk op deze strategie. Kleinere bedrijven proberen zich meer te onderscheiden door de kwaliteitsstrategie. (Bron: Journal of Communication Management).
Kijk ook op http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/
Bij de sociale-verantwoordelijkheidsstrategie leggen bedrijven de nadruk op hun filantropische acties, de betrokkenheid bij het personeel en activiteiten voor het milieu. De grote bedrijven leggen relatief gezien meer nadruk op deze strategie. Kleinere bedrijven proberen zich meer te onderscheiden door de kwaliteitsstrategie. (Bron: Journal of Communication Management).
Kijk ook op http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/
Overzicht
26-08-2010 - Bereikbaarheid gezondheidszorg onder druk26-08-2010 - Man zou graag collega slaan26-08-2010 - Internationale ISO-workshop 'Accessibility and the contributio...26-08-2010 - Wees skimmers te slim af26-08-2010 - Publieke opinie eist lagere CO2-footprint26-08-2010 - Kwaliteit toezicht DNB onder de maat18-08-2010 - Een gezonde werkplek dankzij goed onderhoud18-08-2010 - Jong en oud gaan goed samen18-08-2010 - Voetbalproducenten ISO-gecertificeerd18-08-2010 - Kantoor van de toekomst18-08-2010 - Vrouwen aan de top goed voor aandelenkoersen? 18-08-2010 - Goede personeelsplanning bespaart veel04-08-2010 - Resultaten Philips-studie naar gezondheid en welzijn04-08-2010 - China grootste energieverbruiker04-08-2010 - Kraamzorg krijgt CQ-index04-08-2010 - CEO: breng alle leidinggevenden op één lijn04-08-2010 - Keurmerk voor ZZP'ers in de bouw04-08-2010 - Financiële afdelingen in het MKB ontberen expertise22-07-2010 - SCP-raming: kosten publieke dienstverlening stijgen22-07-2010 - Wat kost de gedemotiveerde werknemer?
