In het onderzoek wordt onder meer gekeken naar het aanbod van publieke diensten (zorg, welzijn, onderwijs etc.), veiligheid, het lokale economische beleid, het ruimtelijk beleid en het vervoerbeleid. Het gemiddelde oordeel van de ondernemers laat een stijging zien vergeleken met een eerdere benchmark uit 2005. Werd in 2005 het ondernemersklimaat nog gemiddeld met een 6,5 beoordeeld, in het laatste onderzoek steeg dit tot 6,8.
In bijna alle steden is een positieve ontwikkeling zichtbaar met als positieve uitschieters 's-Hertogenbosch, Emmen, Helmond en Amersfoort, die met een 7 of hoger werden beoordeeld. In Amsterdam, Utrecht, Enschede en Hengelo is de grootste stijging gemeten.
Echter, Maastricht, Lelystad en Deventer hebben een lager rapportcijfer gekregen dan in 2005. Minister van der Hoeven is verheugd, maar ook kritisch: "In enkele gemeenten neemt de tevredenheid onder ondernemers af en dat is zorgwekkend." De minister benadrukte ook enkele opvallende verschillen tussen gemeenten: "Krijg je als ondernemer in de ene gemeente een parkeervergunning in 10 minuten, in de andere moet je er nog altijd 5 tot 8 weken op wachten." (Bron: ministerie van EZ).

Kijk ook op www.vng.nl en www.nicis.nl.