UITGELICHT
De patiënt als bron van kwaliteitsinformatie
In 2010 sloegen acht grote patiëntenorganisaties de handen ineen om de positie van patiënten ten opzichte van zorgaanbieders en zorgverzekeraars te verbeteren. Het samenwerkingsverband waarin zij dat doen heet 'Kwaliteit in Zicht'. ...
Aandacht als basis van leiderschapsvaardigheden
Een van de hoofdtaken van leiders is om de aandacht te richten – van hun organisatie, van hun mensen. Om dat te kunnen doen, moeten ze eerst hun eigen aandacht kunnen richten. Met andere woorden: focussen. Daarmee wordt meestal bedoeld dat je j...
COLUMN
Wouter Hart: Over complexe systemen
Wouter Hart onderzoekt in deze Column (een fragment uit 'Spiegelbeelden') complexe systemen. De zorg is een prototype van een complex systeem. Erkennen bestuurders en toezichthouders in de Nederlandse zorg wel dat een zorgorganisatie een com...
MIJN DOWNLOADS SIGMA BASE
Steensma, Dr., H. | Timmer-Thie, Drs. A.| 2011
Downloads: 90
Kerklaan, mr. L.A.F.M.|
Downloads: 935
externe auditing, interne...
Mulder, prof. ir. F.A. | Tepper, ing. H.J.| 1998
Downloads: 80
Kwaliteitsverbetering, al...
Noordhoek, P.| 2013
Downloads: 51
branchebrede kwaliteit
Snijder, J.| 2005
Downloads: 75
Kwaliteit in praktijk
Inlogprocedure
De base is tijdelijk vrij toegankelijk
Aanmelden voor
Tweewekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Grote Innovatie & Veranderdag
Ziet u ook de noodzaak van innoveren op management- én strategisch niveau? Kom naar de Grote Innovatie & Veranderdag o.l.v. Rens de Jong en laat u inspireren.

Met topsprekers Lars Kolind en Jacob Bøtter, Henk Volberda, Daan Roosegaarde, Marga Hoek, Oscar Goddijn, Patrick van der Pijl en Lisa Kay Solomon.