Onlangs vond het 20e Nationaal Kwaliteitscongres plaats in Burgers’ Zoo. Dr. ir. Jaap van Ede schreef er dit verslag over.
De huidige manier van organiseren is te deterministisch, te inflexibel en te geïsoleerd van de buitenwereld. Om in te spelen op de vraaggestuurde netwerkeconomie, waarin burgers vérregaand meedenken en zelfs mee produceren, moeten organisaties op de schop. Enerzijds om vakvolwassen medewerkers meer ruimte te geven, anderzijds om optimaal alle kennis rondom de organisatie te gebruiken.
Wat verandert er nu precies, en hoe kunnen organisaties daarop inspelen? Daarover ging het 20e Nationaal Kwaliteitscongres in Burgers’ Zoo. Een passende locatie, want de natuur is een welkome inspiratiebron. Daarin floreren organismen namelijk naast elkaar, in nauwe samenwerking mét elkaar. Een verhaal over symfonieën, klimplanten, roedels en zingeving door een massive transformative purpose.
> lees verder op Procesverbeteren.nl
